לאחרונה, GlobalData, ארגון ייעוץ ידוע בתעשייה, ו-Huawei פרסמו במשותף את "הספר הלבן של 5G Voice Transition" (The 5G Voice Transition: Managing the Complexity). נייר לבן זה מסביר את המצב הנוכחי ואת האתגרים של הדו-קיום של רשתות קול רב-דוריות, ומציע כי רשת מרוכזת התומכת בטכנולוגיות קול רב-דוריות היא הפתרון להתפתחות חלקה של הקול, ומצביע על כך שיש ערך לשירותים המבוססים על IMS ערוצי נתונים הם כיוון הפיתוח החדש של הקול.
שירות קולי הוא עדיין אחד השירותים החשובים ביותר למפעילים
GlobalData חקרה את האתגרים ואמצעי הנגד העומדים בפני 50 מפעילי סלולר גלובליים בשירותי קול. אנדי היקס, המחבר הראשי של הספר הלבן והאנליסט הראשי של GlobalData, אמר שבתקשורת השמע והווידאו באינטרנט הפעילה יותר ויותר, שירותי הקול של המפעילים עדיין זוכים לאמון על צרכני סלולר ברחבי העולם בשל היתרונות הייחודיים שלהם של אמינות גבוהה ויציבות. תוצאות סקר הספר הלבן מראות כי לא פחות מ-82 אחוזים מהמפעילים המרואיינים מאמינים שתחת רשת ה-5G, שירותי הקול וה-SMS חשובים לא פחות או כמעט כמו שירותי נתונים. מהסקר עולה כי בשל השפעת מגיפת הכתר החדשה, התעבורה הקולית של רוב המפעילים התייצבה, ומספר קטן של מפעילים אף חוו צמיחה.
פתרונות קול מתכנסים הם הבחירה הטובה ביותר עבור רשתות רב-דוריות
עם הפיצול הגובר של הרשתות הסלולריות, המפעילים צריכים לספקשירותי קולברשתות מרובות החל מדור 2 ועד 5G. מצב זה הביא להוצאה מוגברת של המפעיל, נדידה VoLTE והתפתחות חלקה של הרשת. על פי סקר הספר הלבן, 32 אחוז מהמפעילים אמרו שהם לא ימשיכו להשקיע לאחר שרשת דור 2/3 תיכנס לסוף מחזור החיים שלה, אבל ב-2020, שיעור זה יהווה רק 17 אחוז. שינוי זה מצביע על כך שמפעילים צריכים למצוא דרכים אחרות לתחזק שירותי רשת 2G/3G. חלק מהמפעילים שוקלים להשתמש בפתרונות קול מתכנסים כדי לשפר את יכולות הרשת ולהפחית את עלויות התפעול. בנוסף, פתרון הקול המרוכז יכול לפשט מאוד בעיות נדידה של VoLTE, להאיץ את הפיתוח של VoLTE, למקסם את ערך הספקטרום ולקדם את השימוש המסחרי בקנה מידה גדול של 5G.
תעשיית הקול מברכת על הזדמנויות לחדשנות עסקית
בתהליך שלפיתוח 5G, בנוסף לשירותי הקול המסורתיים, התעשייה זקוקה לשירותי ערך חדשניים יותר כדי לעזור למפעילים להגדיל את ההכנסות. המסמך הלבן ציין כי 3GPP R16 הציג את ערוץ הנתונים IMS (Data Channel). על ידי הצגת זרם נתונים המסונכרן עם ערוץ הקול, משתמשים יכולים להשתמש בשירותי קול ונתונים באותה הפעלה כדי להשיג שיחות אינטראקטיביות, כלומר, שירותי שיחות 5G חדשים. טכנולוגיה זו פותחת כיוון פיתוח חדש עבור שירותי קול. מפעילים יכולים להשתמש בערוצי נתונים של IMS כדי לאפשר שירותים חדשים נוספים, לשפר עוד יותר את חווית המשתמש ולקדם חדשנות בשירותי קול ב-5G.
